Capai 100 Juta Pelanggan, Telkomsel Menuju Era Beyond Telecommunication

Bandung, 26 April 2011

Telkomsel hari ini kembali menorehkan sejarah dalam industri selular Indonesia setelah berhasil mencatat jumlah pelanggan yang ke-100 juta. Dengan pencapaian ini, Telkomsel menjadi operator selular ke-7 di dunia yang dipercaya oleh 100 juta pelanggan di satu negara.

“Operator selular yang mampu melayani 100 juta pelanggan merupakan operator yang sudah dapat mentransformasi 100 juta pelanggan menjadi pengguna. Apa yang disediakan operator bukan lagi layanan dasar, tetapi layanan-layanan baru yang telah disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing pelanggan sehingga bersifat lebih personal,” kata GM Sales & Customer Service Regional Jawa Barat

Pencapaian 100 juta pelanggan ini menjadi lebih penting lagi mengingat industri telekomunikasi selular sudah memasuki tahap jenuh. Dengan jumlah pelanggan sebesar ini, Telkomsel memiliki pondasi kuat dan paling siap untuk melangkah beyond telecommunication dengan layanan yang berpusat pada data.

Dalam upaya transformasi tersebut, di tahun 2011 Telkomsel menginvestasikan belanja modal senilai 1,1 miliar dolar AS (sekitar Rp 10,9 triliun) yang 60 % diantaranya dialokasikan untuk peningkatan layanan broadband. Proses transformasi menuju era beyond telecommunication juga meniscayakan peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan, skema kolaborasi dan kemitraan dengan para mitra kerja, sistem pendukung yang handal (sistem penagihan, sistem pencatatan data pelanggan, dan lain-lain), serta pengembangan layanan mobile broadband dan new business (mobile wallet, musik digital, konten, dan mobile advertising).

“Implementasi strategis ini diharapkan mampu mewujudkan komitmen Telkomsel untuk mengedepankan peningkatan pelayanan kepada pelanggan, terutama untuk menghadirkan kepuasan pengalaman pelanggan dalam memanfaatkan layanan mobile lifestyle Telkomsel,” ujar Erick.

Produk dan layanan Telkomsel sangat menarik minat masyarakat karena selain tarifnya kompetitif, jaringannya juga dapat diandalkan. Aspirasi masyarakat terhadap layanan telekomunikasi selular sudah bergeser, tidak semata mencari tarif rendah tetapi lebih mencari layanan yang menawarkan kekuatan, kestabilan serta keluasan jangkauan jaringan.

Saat ini 100 juta pelanggan Telkomsel dilayani oleh lebih dari 38.000 base transceiver station (BTS), termasuk lebih dari 8.300 Node B (BTS 3G). Untuk meningkatkan pelayanan bagi pelanggan, Telkomsel menggelar lebih dari 1 juta titik pelayanan pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia, seperti GraPARI, GeraiHALO, KiosHALO, outlet dealer, ritel nasional, dan m-Kios.

Bertepatan dengan pencapaian 100 juta pelanggan ini, Telkomsel juga menegaskan kembali komitmennya untuk mendukung program edukasi teknologi telekomunikasi melalui pembangunan Museum Selular di dalam Museum Telekomunikasi, Taman Mini Indonesia Indah. Museum Selular ini akan menghadirkan peta jalan (roadmap) telekomunikasi selular di Indonesia yang dapat menjadi media pembelajaran bagi generasi mendatang.

Pembangunan Museum Selular merupakan salah satu dari banyak kegiatan tanggung jawab perusahaan Telkomsel. Program Telkomsel Merah Putih, misalnya, telah membuka akses telekomunikasi di wilayah-wilayah terpencil dan menyatukan pulau-pulau terluar dalam jaringan telekomunikasi nasional. Tak kurang dari 250 lokasi yang terisolir kini telah memiliki akses terhadap telekomunikasi.

Telkomsel juga menjalankan amanat program universal services obligation (USO) yang dipercayakan pemerintah dan Telkomsel telah berhasil membuat lebih dari 25 ribu desa terpencil di seluruh Indonesia menjadi desa berdering. Dalam dunia pendidikan Telkomsel memberi dukungan program pendidikan berbasis ICT untuk guru dan siswa.

Telkomsel Terapkan Program MDGs Terintegrasi Berbasis ICT

Jakarta, 21 April 2011

Memperingati hari bumi sedunia dan menuju pencapaian Millennium Development Goals (MDGs) Indonesia 2015, Telkomsel menggelar program MDGs yang terintegrasi berbasis teknologi informasi dan komunikasi (ICT). Targetnya, meningkatkan kesehatan masyarakat, mengurangi tingkat kemiskinan, dan melestarikan lingkungan hidup melalui pemberdayaan masyarakat.

Indonesia sebagai bagian dari 189 negara telah menyepakati Deklarasi Milenium berisikan sasaran pembangunan milenium (MDGs). Pemerintah menetapkan delapan program MDGs sebagai target pencapaian kesejahteraan bangsa hingga tahun 2015 sejak deklarasi tersebut disepakati tahun 2000 lalu.

Telkomsel sebagai bagian dari elemen negeri ini mendukung dan mengimplementasikan Instruksi Presiden Republik Indonesia No. 3 Tahun 2010 tentang program pembangunan yang berkeadilan, termasuk pencapaian tujuan program MDGs.

Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno menyatakan, ”Sebagai perusahaan yang mengedepankan kemajuan bangsa, Telkomsel berharap dapat membantu meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui program MDGs yang akan diimplementasikan hingga tingkat kelurahan dengan berbasis ICT.”

Sebagai bentuk dukungan tersebut, Telkomsel akan melaksanakan kegiatan corporate social responsibility (CSR) MDGs mencakup peningkatan akses air bersih dan sanitasi  berkonsep ramah lingkungan dengan menggunakan energi alternatif solar cell sebagai pembangkit listrik (Pilar MDGs 1), pendidikan kesetaraan gender dan kewirausahaan bagi perempuan agar perempuan di pedesaan lebih maju dan menjadi motor penggerak ekonomi keluarga (Pilar MDGs 3), peningkatan kesehatan ibu dan peningkatan kualitas gizi anak dengan konsep rivitalisasi Posyandu (Pilar MDGs 5), serta kelestarian lingkungan hidup terintegrasi dengan konsep tata kelola sampah menjadi alternatif untuk meningkatkan ekonomi masyarakat (Pilar MDGs 7). Pelaksanaan empat Pilar MDGs tersebut akan dilakukan secara terintegrasi dalam satu titik wilayah program tingkat kelurahan yang akan dilakukan di Sumatera Utara, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Sulawesi pada kuartal 3 tahun 2011 dalam program CSR Telkomsel 2011-2012.

Program MDGs terintegrasi tentunya akan dikemas dengan memanfaatkan core business Telkomsel yang berbasis ICT melalui program Semangat Pemberdayaan Masyarakat Indonesia Tangguh (SPIRIT). Sebagai langkah awal, Telkomsel merangkul Ikatan Wanita Pengusaha Indonesia (IWAPI) sebagai motor program kesetaraan gender melalui kegiatan pendidikan dan kewirausahaan bagi para ibu dan wanita muda. Penandatanganan memorandum of understanding (MoU) antara Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno dan Ketua Umum IWAPI Ir. Nita Yudi, MBA diselenggarakan di Wisma Mulia, Jakarta, hari ini (21/4).

Mengoptimalkan kemampuan IWAPI di bidang usaha, para wanita di tiap lokasi pelaksanaan akan dibekali pengetahuan dasar wirausaha melalui kader IWAPI di Indonesia. Di sisi lain, untuk mempermudah komunikasi dua arah dalam pelaksanaan program dengan masyarakat, Telkomsel akan mempersiapkan sekretariat SPIRIT MDGs di setiap lokasi kegiatan program beserta perangkat software database untuk komunitas masyarakat tersebut. Upaya ini secara tidak langsung akan meningkatkan pendidikan ICT kepada masyarakat. Ke depannya Telkomsel akan membangun website portal MDGs Telkomsel, sehingga setiap lokasi pelaksanaan yang berada di suatu kelurahan di empat area Telkomsel di Indonesia dapat terhubung melalui website yang berbasis aplikasi WAP untuk ponsel.

Sebelum penandatangan MoU, terlebih dahulu digelar diskusi panel dengan tema “Upaya Meningkatkan Lingkungan Sehat & Mandiri Melalui Program MDGs Terintegrasi Berbasis ICT”. Hadir sebagai narasumber adalah Prof. Dr. Nila Moeloek, sebagai utusan khusus Presiden RI untuk Program MDGs, Ketua Umum Asosiasi Profesi CSR dan Ketua Umum Pergizi Pangan Indonesia Prof. Dr. Hardinsyah, Staf Khusus Presiden Bidang Lingkungan Agus Purnomo, Wakil Ketua MPRRI Melani Leimena Suharli, Ketua Umum IWAPI Ir. Nita Yudi, MBA, dan Deputy VP Corporate Secretary Telkomsel Aulia E. Marinto.

Program MDGs SPIRIT Telkomsel ini merupakan bagian dari bentuk pertanggung jawaban sosial Telkomsel kepada masyarakat Indonesia. Kegiatan berkelanjutan CSR Telkomsel ini menerapkan empat pilar program MDGs ke dalam satu kegiatan. Dengan pola terintegrasi itu, dukungan Telkomsel tersebut diharapkan dapat membantu percepatan pencapaian MDGs 2015 Indonesia. Telkomsel berkomitmen untuk membangun dan memajukan Indonesia, karena Telkomsel hadir untuk Indonesia. Telkomsel Paling Indonesia.

Layanan Konten Video Hiburan Lipstik.TV Telkomsel

Bandung, 14 April 2011

Telkomsel meluncurkan layanan konten revolusioner berkonsep mobile video entertainment. Kini pelanggan Telkomsel bisa menikmati beragam konten video hiburan melalui ponsel kapan pun dan di mana pun dengan layanan Lipstik.TV.

Lipstik.TV merupakan portal mobile entertainment yang memberikan akses untuk menikmati beragam video hiburan di ponsel layaknya menonton televisi konvensional. Lipstik.TV menyediakan menu Eksklusif yang menampilkan berbagai jenis konten video spesial, yakni: Top Movie Channel (film Hollywood dan lokal, seperti: film-film yang dibintangi Benyamin S., Warkop DKI, Rhoma Irama, Jojon, Rano Karno, dan lain-lain), My Secret Life (kehidupan pribadi selebritas lokal, antara lain: Naysilla Mirdad, Teuku Wisnu, Dude Herlino, SM#SH, Beby Djenar, Manohara, Aline), cuplikan episode Fear Factor, La Liga (cuplikan pertandingan Liga Spanyol), dan Jazirah Nabi Channel (sejarah agama Islam, kehidupan Nabi, dan lain-lain).

Menu Eksklusif pada Lipstik.TV juga menyajikan konten video biografi, antara lain: Hollywood Stars (biografi selebritas mancanegara, antara lain: Britney Spears, Miley Cyrus, Beyonce Knowles, Nicole Kidman), Sport Stars (biografi bintang dan tim olahraga nasional dan internasional, seperti: Cristian Gonzales, Bambang Pamungkas, Firman Utina, Cristiano Ronaldo, Kaka, Zinedine Zidane, Michael Schumacher, Lewis Hamilton, Manchester United), Music Legend Channel (biografi musisi dunia, antara lain: Rolling Stones, U2, Kylie Minogue). Khusus pelanggan Telkomsel, nikmati film berdurasi pendek produksi lokal yang belum pernah ditayangkan di televisi maupun layar lebar pada menu Telkomsel Box Office.

General  Manger Sales and Customer Service Erick Noviantoro mengatakan, “Kehadiran layanan Lipstik.TV merupakan salah satu upaya kami dalam menyediakan beragam layanan konten yang revolusioner sesuai kebutuhan mobile lifestyle masyarakat saat ini. Inovasi layanan konten seperti inilah yang akan terus kami kembangkan untuk menghadirkan valuable customer experience bagi pelanggan dalam menjalankan aktivitas mobile lifestyle sehari-hari.”

Untuk menyaksikan video melalui layanan Lipstik.TV, pelanggan dapat mengakses mobile portal http://m.lipstik.tv menggunakan aplikasi browser di ponselnya. Pelanggan bisa menikmati video-video favorit di menu Eksklusif secara gratis pada 7 hari pertama. Selanjutnya pelanggan hanya dikenakan biaya Rp 2.000 perminggu untuk menyaksikan seluruh video di menu Eksklusif sepuasnya. Biaya tersebut tidak termasuk biaya akses internet untuk menavigasi mobile portal Lipstik.TV.

Layanan Lipstik.TV Telkomsel dapat dinikmati menggunakan semua jenis ponsel yang telah dilengkapi dengan aplikasi browser dan video player. Sebelum menyaksikan konten video hiburan favorit di ponsel, pelanggan harus mengaktifkan fitur GPRS di ponselnya terlebih dahulu, cukup kirim SMS, ketik GPRS, kirim ke 6616. Pastikan juga akses internet pada browser di ponsel telah diset di APN telkomsel.

Lipstik.TV merupakan kelanjutan layanan konten hiburan berbasis video yang dihadirkan Telkomsel. Sebelumnya Telkomsel telah menyediakan LangitMusik Video yang merupakan inovasi layanan videoklip musik yang bisa diunduh sekaligus dinikmati langsung di ponsel. Terdapat lebih dari 1.000 videoklip dalam negeri dan mancanegara dari berbagai genre musik, seperti: pop, rock, dangdut, dan sebagainya dalam LangitMusik Video.

Telkomsel Hadirkan Paket Smartphone Android IVIO DE-38

Jakarta, 13 April 2011

Telkomsel bersama IVIO meluncurkan paket bundling smartphone berbasis Android terbaru dengan harga yang sangat terjangkau, yakni IVIO DE-38. Pembeli paket smartphone yang di-bundle dengan simPATI seharga Rp 1.499.000 ini langsung dapat menikmati paket unlimited data hanya Rp 50.000 perbulan selama 3 bulan.

GM Device Bundling Management Telkomsel Heru Sukendro mengatakan, “Peluncuran paket bundling IVIO DE-38 ini menjadi salah satu langkah kami dalam menyediakan berbagai pilihan paket bundling smartphone berbasis Android dengan harga yang semakin terjangkau. Kami berharap upaya ini dapat membuat semakin banyak masyarakat yang mengenal layanan Android sekaligus dapat mengakomodasi kebutuhan mobile lifestyle masyarakat akan layanan Android yang berkualitas.”

Smartphone  berbasis Android dengan harga di bawah Rp 2 juta umumnya memiliki ukuran layar yang cenderung kecil, kamera yang tidak optimal dalam penggunaannya, serta fitur yang kurang menarik. Dengan ukuran layar yang lebih kecil, pelanggan akan mengalami kesulitan untuk melakukan pengetikan, baik ketika mengirim pesan singkat, email, hingga chatting. Terlebih lagi, jika teknologi layar sentuh yang digunakan masih bersifat resistif, user experience dalam memanfaatkan smartphone ini terasa tidak maksimal.

Menjawab kebutuhan tersebut, Telkomsel bersama IVIO menghadirkan smartphone IVIO DE-38 bersistem operasi Android 2.2 Froyo, didukung fitur dual on GSM dan layar sentuh kapasitif multi touch berukuran 3,5 inci yang merupakan layar sentuh terbesar di kelasnya. Berbagai fitur canggih lainnya yang umumnya ditemui pada ponsel dengan harga di atas Rp 2 juta, seperti: A-GPS, Wi-Fi, dan E-Sensor kini tersedia di smartphone Android IVIO DE-38.

Ketersediaan berbagai aplikasi pada Android Market sesuai kebutuhan pelanggan akan memberikan user experience tersendiri. Dukungan teknologi dual-core 460 MHz ARM9 CPU pada prosesornya dan 280 MHz ARM7 sebagai modem prosesor menjadikan smartphone Android IVIO DE-38 lebih cepat dibandingkan smartphone yang setara. IVIO DE-38 juga dilengkapi dengan kamera 3.2 megapiksel autofocus dan flash light.

Paket simPATI-IVIO DE-38 memberikan diskon 50 persen paket unlimited data, yakni hanya Rp 50.000 perbulan selama 3 bulan yang bisa digunakan untuk email, browsing, chatting, dan social networking. Pelanggan cukup mengirimkan SMS, ketik UL<spasi>DE38, kirim ke 3636.

Pemegang kartu kredit maupun kartu debit Bukopin bisa menikmati harga spesial Rp 999.000 pada pameran penjualan paket bundling smartphone Android IVIO DE-38 yang berlangsung pada 15 April 2011 di Plaza EX, Jakarta. Masyarakat juga bisa membeli paket bundling smartphone Android IVIO DE-38 dengan harga normal Rp 1.499.000 di gerai resmi IVIO di Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, Balikpapan, Makassar, dan Manado. 55 titik service center IVIO di 8 kota tersebut siap menyediakan layanan purna jual bagi pelanggan.

“Kerjasama dengan Telkomsel dalam paket bundling ini merupakan strategi kami untuk memasarkan keunggulan fitur IVIO DE-38, mengingat Telkomsel merupakan operator selular dengan kualitas jaringan terbaik di Indonesia. Ke depannya kami akan terus menghadirkan berbagai tipe smartphone Android untuk mengedukasi masyarakat awam dengan layanan berbasis Android,” ungkap Sjamsudin Ali, Direktur Utama IVIO.

Kenyamanan pelanggan dalam menikmati fitur-fitur menarik dalam paket bundling IVIO DE-38 didukung jaringan broadband terluas dan berkualitas milik Telkomsel. Lebih dari 37.000 Base Transceiver Station (BTS) termasuk 8.000 Node B (BTS 3G) di seluruh Indonesia siap untuk menghadirkan pengalaman mobile lifestyle para pengguna IVIO DE-38.

TSC SMA N 1 Lemahabang 2011

Gandeng Mahasiswa, Telkomsel Kembangkan Industri Kreatif Melalui Lembaga Pendidikan

Jakarta, 7 April 2011

Telkomsel bekerjasama dengan Universitas Bina Nusantara (Binus) menggandeng 100 mahasiswa pengembang konten dan aplikasi untuk dilatih menjadi wirausahawan muda di bidang kreatif. Program Mobile Technopreneurship ini merupakan langkah nyata Telkomsel untuk memajukan industri kreatif nasional melalui lembaga pendidikan.

Pencanangan program ini ditandai dengan penandatanganan perjanjian kerjasama oleh Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno, Direktur Utama Bina Indonusa System (Binus Enterprise) Robert T. Hadipuspito, dan Rektor Universitas Bina Nusantara Prof. Dr. Ir. Harjanto Prabowo, MM di Kampus Anggrek Binus, Jakarta.

Pada kesempatan tersebut, Sarwoto mengatakan, “Berbagai inovasi konten dan aplikasi yang kami ciptakan bagi pelanggan merupakan bukti komitmen kuat kami untuk memandu kemajuan industri kreatif nasional. Kali ini melalui lembaga pendidikan kami berupaya memfasilitasi komunitas mahasiswa yang memiliki talenta dalam mengembangkan konten dan aplikasi yang bisa dioptimalkan untuk menjadi peluang usaha. Kami berharap program ini mampu melatih mahasiswa untuk menjadi wirausahawan dan mewadahi hasil karya konten dan aplikasi yang mereka kembangkan untuk ditawarkan kepada pelanggan Telkomsel.”

100 mahasiswa yang mengikuti program ini terpilih berdasarkan hasil seleksi potensi, minat, dan bakat yang diselenggarakan Universitas Binus dan Bina Indonusa System. Para mahasiswa yang telah melalui proses seleksi dapat secara langsung berkonsultasi dengan Telkomsel untuk membahas konten atau aplikasi apa saja yang dibutuhkan pelanggan Telkomsel. Konten atau aplikasi yang dikembangkan ke depannya bisa dijual langsung ke pelanggan Telkomsel, di mana para mahasiswa ini bisa menikmati pendapatan dari konten atau aplikasi yang terjual. Dalam program ini, Bina Indonusa System berperan sebagai mitra content provider Telkomsel yang menjadi wadah pengembangan dan komersil para mahasiswa Binus yang terpilih menjadi content provider.

“Kami melihat program yang dilakukan Telkomsel ini merupakan langkah strategis dalam menjembatani dunia akademis dengan dunia kerja. Inilah solusi yang memberikan manfaat nyata bagi mahasiswa, serta pengembangan konten dan aplikasi pada umumnya,” ungkap Robert.

Melalui program Mobile Technopreneurship ini, konten dan aplikasi yang dikembangkan mahasiswa bisa dinikmati pelanggan Telkomsel. Buah karya akademisi kini dihargai, sehingga konten dan aplikasi yang dihasilkan mampu menghasilkan pendapatan bagi mahasiswa pengusaha sekaligus manfaat bagi pelanggan Telkomsel.

Dengan penambahan 100 mahasiswa Binus sebagai content provider Telkomsel, kini Telkomsel telah bekerjasama dengan sekitar 500 content provider dalam menyediakan lebih dari 10.000 jenis layanan konten. Ke depannya Telkomsel juga akan mengadakan program kerjasama pengembangan konten dan aplikasi dengan mahasiswa dengan menggandeng beberapa perguruan tinggi ternama lainnya.

Aplikasi Mobile Financial Index (MFI)

Bersamaan dengan pencanangan program Mobile Technopreneurship, Telkomsel mengumumkan peluncuran aplikasi mobile financial index (MFI) dalam waktu dekat. MFI adalah aplikasi mobile berbasis widget, hasil kerjasama Telkomsel dengan Bina Indonusa System dan Thomson Reuters yang menghadirkan informasi finansial berskala global di ponsel. Aplikasi finansial ini menampilkan berbagai informasi indeks keuangan, antara lain: saham, mata uang, obligasi, berita seputar ekonomi dan bisnis, dan lain-lain, baik dari dalam maupun luar negeri, secara realtime.

MFI merupakan layanan mobile Thomson Reuters pertama di Indonesia yang akan menjadi mobile solution yang ditunggu-tunggu oleh pelaku pasar dari industri finansial, seperti: investor, kalangan perbankan, money changer, dan korporat. Seperti diketahui, Thomson Reuters adalah penyedia data indeks yang memiliki reputasi kelas dunia dalam hal data indeks yang komprehensif dan akurat, serta kecepatan proses data yang teraktual.

Pelanggan Telkomsel dapat menggunakan MFI dengan harga yang sangat kompetitif dan terjangkau, dengan paket-paket layanan lokal maupun internasional yang bisa dikustomisasi sesuai paket data atau informasi indeks yang dibutuhkan. Dengan memanfaatkan aplikasi MFI, pelanggan bisa melakukan aktivitas monitoring informasi finansial global secara cepat, realtime, dan mobile, kapan pun dan di mana pun mereka berada, tanpa harus berada di kantor atau ruangan tertentu.

Telkomsel Broadband & Bus Buzz On The Street

Telkomsel Jabar Umroh-kan Pelanggannya

Bandung, 03 April 2011

Telkomsel Regional Jawa Barat hari ini melepas 15 (lima belas)  orang pelanggan untuk melakukan perjalanan umroh ke Arab Saudi. Program ini merupakan apresiasi Telkomsel kepada pelanggan yang telah mengisi ulang  pulsa (simPATI dan kartu AS) selama periode 10 Agustus – 10 November 2010.

Program Umroh ini merupakan periode ke 2, yang mana sebelumnya telah dilakukan pada tanggal 20 Agustus 2010. Lima belas orang pelanggan Telkomsel Regional Jawa Barat yang terpilih adalah Abdul Wahid Hasan (Bandung), Etty Rochyati Sastrawinata (Bandung), Luthfi Iskandar Samsudin (Bandung), Ayep Jaohari Zakaria (Bandung), Subhan Suparman Sawikarta (Cimahi), Tugiman San Rowi (Lembang), Misbah Mubarak Uwin (Cianjur), Lelin Perlina Dewi (Cirebon), Kiki Amelia Sanusi (Cirebon), Fitri Fuji Hasan (Indramayu), Dodi Suharyadi Kusmayadi (Majalengka), Reni Rahmi Syafri (Garut), Teteng Herliman Holid (Tasikmalaya), Pupud Pahrudin Sutin (Ciamis), Elin Sudarmayatin Oyon (Tasikmalaya). Rombongan ini akan berangkat ke tanah suci pada tanggal 4 April 2011 dan dijadwalkan kembali ke tanah air pada tanggal 12 April 2011. Selama menjalankan ibadah umroh seluruh peserta akan mendapatkan fasilitas akomodasi, transportasi, dan uang saku dari Telkomsel senilai total lebih dari Rp 315 juta.

General Manager Sales & Customer Service Telkomsel Regional Jawa Barat Erick Noviantoro menyatakan, “Melalui program ini Telkomsel memberikan apresiasi kepada para pelanggan simPATI dan kartu AS untuk menjalankan ibadah umroh di tanah suci. Kami berharap dapat mengakomodir keinginan pelanggan pada umumnya secara lebih luas dan berkelanjutan serta akan menghadirkan kreasi program- program lainnya,”

Pelanggan yang beruntung mendapat kesempatan melaksanakan ibadah umroh gratis dari Telkomsel ini, terlebih dahulu telah mengirimkan SMS ke  3988 dengan cara ketik :UMROH<spasi> Nomor Seri Voucher#Kota. SMS ini harus dikirimkan minimal 3 (tiga) kali selama periode program berlangsung dengan  tarif  satu kali SMS Rp 150,-. Terdapat 8.000 (delapan) pelanggan yang telah mengirimkan SMS untuk Program ini.

Loyalty program merupakan suatu penghargaan kepada para pelanggan yang sudah menggunakan produk-produk Telkomsel. Program loyalty yang digelar Telkomsel untuk seluruh pelanggan antara Holyland trip, tarif diskon untuk beberapa program, bea siswa pendidikan luar negeri,TELKOMSELpoin, dan lain-lainnya.